よくあるご質問

注文内容を変更したい

ご注文完了後に、内容を変更することはできません。予めご了承ください。

注文をキャンセルしたい

原則として、お客さま都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。

配送先住所を変更したい

お問い合わせフォームより正しい住所をご連絡ください。
※なお、既に商品を出荷済の場合、あるいは出荷前であってもタイミングによっては変更を承ることができませんので予めご了承ください。

注文確認メールが届かない

原因として下記が考えられます。

  • 携帯キャリアメールアドレスをご使用で、@codemeee.com のドメイン受信設定ができていない場合
  • PCメールをご使用で、注文確認メールが迷惑メールフォルダに入っている場合
  • ご注文時に登録したメールアドレスに誤りがある場合

ご注文後に下記の画面が表示されましたら、ご注文は正常に完了しておりますのでご安心ください。

ご注文は正常完了画面
注文完了画面に表示された地図が配送先住所と異なる

地図の表示は若干ずれる場合がございますが、ご登録いただいた「配送先住所」にお間違いがなければ問題ございません。

領収書を発行してほしい

領収書の発行に関しまして、大変恐れ入りますが、現状は対応できておらず、お客様のクレジットカードの請求書などの代用をお願いしております。
予めご了承ください。

支払い方法を変更したい

ご注文完了後にお支払い方法を変更することはできません。

クレジットカードの請求タイミングを知りたい

ご注文時にお支払いが確定し、カード会社へ請求いたします。
なお、クレジットカードの締め日および引き落とし日(お支払い日)はカード会社により異なります。
※詳細はご利用のカード会社にお問い合わせください。

商品への意見・要望を伝えたい

コードミーストアのお問い合わせフォームより送信いただいてもご返答できません。予めご了承ください。
商品に関するご意見・ご要望につきましては、下記のメールアドレスへご連絡ください。
contact@codemeee.com